برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی موفق چه باید کرد؟

در این مقاله قصد داریم صفر تا صد پیش نیازها و اقدامات لازم جهت راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی موفق در زمینه های مختلف دنیای تکنولوژی را بررسی کنیم.

مقدمه

در ابتدا به تعریف کسب و کار اینترنتی می پردازیم. همانطور که می دانید با توجه به فراگیر شدن اینترنت در کشور ما، بستری ایجاد شده است تا همه مردم بتوانند به راحتی و بدون کمترین هزینه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. بعد از شکل گیری این بستر، خیلی از کسب و کارهای دنیای واقعی وارد دنیای مجازی و اینترنت شدند. درصد افرادی که در دنیای مجازی در حال فعالیت هستند و در کسب و کار خود موفق هستند، بسیار زیاد است. در مسیر موفقیت در این مشاغل، شما کار راحتی در پیش ندارید. اگر میخواهید در کسب و کار اینترنتی خود موفق باشید با ما همراه باشید.

اشتباه رایج مردم در مورد کسب و کار اینترنتی 

بعضی از مردم بر این باورند که بدون داشتن هیچ اطلاعاتی و تنها با داشتن یک لپتاپ می توان کسب و کار اینترنتی راه اندازی کرد و در آن موفق بود. حتی بسیاری از سایت ها هم بر این مورد دامن زده اند. اما آیا واقعا می توان بدون داشتن اطلاعات وارد دنیای مجازی شد و انتظار موفقیت داشت؟ آیا فقط داشتن یک لپتاپ و اینترنت برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی کافی است؟

قطعا خیر. هر شغلی در هر جای دنیا چه در جامعه مجازی و چه در جامعه حقیقی نیازمند اطلاعات و دانش است. درست است که تنها با داشتن یک لپتاپ میتوان یک شغل ایجاد کرد ولی قطعا شما با این کار موفق نخواهید شد. مراحلی که شما باید انجام دهید تا موفق شوید را بررسی خواهیم کرد.

تفاوت کسب و کار اینترنتی و کسب و کار حقیقی

با یک مثال شروع می کنیم. فرض کنید شما قصد دارید یک فروشگاه لوازم الکترونیکی در دنیای حقیقی ایجاد کنید. شما به چه چیزی نیاز دارید؟ در مرحله اول شما باید تمامی قطعات الکترونیکی را بشناسید. قطعات اصلی را از قطعات تقلبی تشخیص دهید. مرحله دوم ای ناست که روابط عمومیتان را بالا ببرید. بتوانید نیاز مشتری را درک کرده و به آن پاسخ دهید.  مرحله بعد این است که بدانید قطعات مورد نظر فروگاه خود را از کجا و با چه قیمتی تهیه کنید. سپس یک مغازه اجاره کرده و شروع به فعالیت کنید. شاید هیچ کدام از ما شرایط راه اندازی این مشاغل را نداشته باشیم. معمولا این کارها تخصص و تجربه زیادی نیاز دارد. به علاوه سرمایه بسیار زیادی برای اجاره مغازه، انبار و خرید قطعات نیاز است. با این حال باز هم موفقیت شما تضمین شده نیست. به دلیل اینکه این کار ریسک بالایی دارد.

اما فرض کنید شما قصد ایجاد یک فروشگاه اینترنتی لوازم الکترونیکی دارید. کار شما در مقایسه با کسب و کار حقیقی بسیار ساده تر خواهد بود. شما در ابتدا نیاز به یک سایت دارید تا محصولات خود را به مشتریان معرفی کنید. سپس سایت خود را با توجه به نیاز مشتریان بهینه کنید.

دقت کنید که داشتن یک سایت بدون بهینه سازی و سئو، مانند داشتن یک مغازه در وسط بیابان است که کسی از آنجا عبور نخواهد کرد.

همچنین ریسک کاری شما بسیار پایین است. شما برای شروع به سرمایه گذازی زیادی در این عرصه نیاز ندارید و اگر شکست بخورید یا قصد داشته باشید شغل دیگری را شروع کنید، چیزی را از دست نخواهید داد.

مراحل ایجاد کسب و کار اینترنتی

مرحله اول - کسب اطلاعات در مورد حوزه کاری

قبل از انجام هر کاری در مورد ظرفیت های آن کار بررسی کنید و مطمئن شوید شرایط برای پیشرفت شما مهیا است. وقتی بحث از حوزه کاری می شود منظور این نیست که شما حتما باید ایده ای جذاب داشته باشید که کسی تا بحال آن را عملی نکرده باشد. حتی اگر ایده ای برای راه اندازی کسب و کار دارید سعی کنید آن را به سرعت انجام ندهید. ابتدا به دنبال برند سازی باشید. پس از جذب مشتریان و مطرح کردن خود، کم کم ایده خود را اجرا کنید. زیرا ممکن است افرادی از تازه کار بودن شما سوء استفاده کنند. 

بهترین ابزار برای کسب اطلاعات در مورد مشاغل مختلف، گوگل می باشد. گوگل بانک کاملی از تمامی مشاغل است و اطلاعات جامعی دارد. 

مهمترین قسمت کسب اطلاعات در مورد حوزه کاری به این برمیگردد که شما حتما باید ۵۰٪ از تمامی مواردی که به شغلتان مربوط می شود را بدانید.

فرض کنید می خواهید یک تیم برنامه نویسی تشکیل دهید و کارهای طراحی سایت، اپلیکیشن موبایل و سئو انجام دهید. شما حتما باید ۵۰ درصد از علم برنامه نویسی، گرافیک، تحلیل نیاز مشتری، طراحی پایگاه داده، سئو و بهینه سازی سایت، طراحی اپلیکیشن اندروید و خیلی از موارد دیگر را بدانید. درست است که راه سختی در پیش دارید. اما واقعا چرا باید ۵۰٪ از تمام این موارد را بیاموزید؟ 

شما وقتی مدیریت یک کار را به عهده میگیرید باید بتوانید با کارمندان خود تعامل کنید. به آنها با توجه به تخصصشان کار بدهید و تحویل بگیرید. اگر شما از برنامه نویسی اطلاعاتی نداشته باشید قطعا نمی توانید مدیریت یک پروژه نرم افزاری را به عهده بگیرید.

مرحله دوم - بررسی رقبا و تعیین استراتژی

شما در این مرحله باید استراتژی کاری خود را مشخص کنید. یعنی بعد از بررسی عواملی مشخص کنید که می خواهید چگونه کار کنید تا در کار خود بهترین باشید. ابتدا کلماتی را مشخص کنید که می خواهید روی آن ها سرمایه گذازی کنید. برای این کار از ابزار Google Trends استفاده کنید. با استفاده از این ابزار به راحتی می توانید کلمات کلیدی مختلف را با هم مقایسه کرده و پر بازدید ترین آن ها را انتخاب کنید. مثلا کلمه طراحی سایت فروشگاهی و طراحی فروشگاه اینترنتی را با هم مقایسه کنید و ببینید کدام یک ترافیک بیشتری در گوگل دارند. این کمک بسیاز بزرگی به شما برای تعیین استراتژی و تولید محتوا می کند. 

سپس کلمات کلیدی خود را در گوگل جستحو کرده و رقبای خود را بیابید. رقبای خود را بررسی کنید و نقاط ضعف و قوت آنها را بررسی کنید. هرچه دقیق تر رقبای خود را آنالیز کنید استراتژی مناسب تری اتخاذ خواهید کرد. اما این آنالیز چگونه باید باشد؟ ابتدا محتوای رقبا را بررسی کنید. اگر رقبای شما روی محتوا خوب کار نکرده باشند، شما می توانید با تولید محتوای با کیفیت از آنها جلو بیفتید. همچنین عمر و ترافیک سایت رقبا را بررسی کیند و ببینید که چه مدت است که در حال فعالیت هستند و چقدر بازدید دارند. برای بررسی عمر سایت از وب سایت whois کمک بگیرید. برای بررسی رقبا بهترین ابزار، وب سایت ahrefs می باشد. این سایت اطلاعات کاملی از بک لینک ها، ترافیک ورودی و مواردی دیگر به شما می دهد. با توجه به قدمت رقبای شما و میزان اعتبار آنها، یک برنامه ریزی هوشمند انجام دهید. مثلا اگر می خواهید با وب سایت دیجی کالا و بامیلو رقابت کنید، کار بسیار سختی دارید و حداقل ۲ سال زمان نیاز دارید تا به عنوان رقیبی جدی برای آنها تبدیل شوید. از رقابت با شرکت های بزرگ در این عرصه سرخورده نشوید. زیرا همه از اول بهترین نبوده اند. برای شروع سعی کنید روی مواردی کار کنید که رقبایتان کمتر به آنها پرداخته اند. بهترین راه برای سبقت از رقبا، تمرکز بر روی تخصص خودتان است. 

ایجاد یک وب سایت

وب سایت ها در دنیای مجازی نقش مغازه یا شرکت ما در دنیای واقعی را دارند. شما هر ایده ای در عرصه تکنولوژی داشته باشید و یا قصد ایجاد کسب و کار اینترنتی داشته باشید، طراحی سایت یک امر ضروری برای شما خواهد بود. حال سوالاتی در این  ضمینه پیش میاید

• آیا برای طراحی سایت از سیستم های مدیریت محتوای آماده مانند وردپرس استفاده کنم؟
• آیا نیاز است که صفر تا صد سایت را شخصا پیاده سازی کنم؟

در مرحله قبل استراتژی خود را مشخص کردیم. اگر استراتژی شما تولید محتوا می باشد و شما فرصت زیادی برای طراحی سایت ندارید، یا توانایی ایجاد سایت به صورت حرفه ای را ندارید. بهتر است که از سیستم های مدیریت آماده مانند وردپرس استفاده کنید. وردپرس این امکان را به شما می دهد تا بدون داشتن مهارت برنامه نویسی، یک سایت محتوا محور بسازید.

سوال بعدی که شاید برای شما پیش بیاید این است که آیا هرکس از وردپرس استفاده می کند مهارت برنامه نویسی ندارد و کاربر مبتدی است؟

پاسخ: خیر. افراد حرفه ای هم با توجه به نیاز خود از این سیستم استفاده می کنند. با این تفاوت که آنها قابلیت انجام هرگونه تغییری در ساختار وردپرس را دارند و سایت خود را هرطور که مایل باشند خواهند ساخت. اگر توانایی برنامه نویسی با فریمورک لاراول را دارید حتما از آن برای ایجاد سایت استفاده کنید..

همچنین جهت اطلاعات بیشتر در مورد انتخاب لاراول یا وردپرس برای ایجاد سایت، مقاله زیر را بخوانید.

طراحی سایت با لاراول یا وردپرس؟

در پاسخ به سوال دوم باید مواردی را بررسی کنیم. فرض کنید شما قصد راه اندازی سایتی را دارید که توسط آن می خواهید پروژه های طراحی سایت بگیرید. حال اگر سایت خود را خودتان ایجاد نکرده باشید چه اتفاقی میافتد؟ اگر سایت شما از دید مشتری ساده به نظر بیاید چطور؟  برای این گونه کسب و کارها، صفر تا صد طراحی سایت باید توسط خودتان و با کیفیت بالایی انجام شود تا مشتریان شما بیشتر به شما اعتماد کنند. ولی اگر حوزه کاری شما مربوط به برنامه نویسی نمی شود، می توانید به شرکت های معتبر طراحی سایت پیام درخواست دهید. نکته ای که برای سایت حتما باید رعایت کنید این است که سایت شما حتما باید قابلیت به روزرسانی و شخصی سازی داشته باشد تا شما بتوایند طی چند مرحله ایده های خود را عملی کرده و تغییرات خود را روی سایت انجام دهید. پس با شرکت هایی کار کنید که به شما امکان پشتیبانی می دهند.

سئو یا شبکه های اجتماعی!؟

خیلی از مردم بر این باورند که سئو و بهینه سازی وب سایت بهترین راه ممکن برای جذب کاربر است. درست است که سئو یکی از بهترین راه های جذب ترافیک است. ولی قطعا بهترین نیست. فرض کنید شما می خواهید در مورد آموزش آشپزی وب سایتی ایجاد کنید. بسیاری از مردم در شبکه های اجتماعی دنبال این مورد هستند. پس اگر زمان خود را صرف تبلیغات در شبکه های اجتماعی کرده و از این طریق کاربر جذب شود، بازدهی بهتری خواهیم داشت. سئو و بهینه سازی سایت یک فرایند بلند مدت است و مناسب کسب و کارهایی است که کاربران آن بیشتر از موتورهای جستجو مثل گوگل استفاده می کنند.